فعالیت‌های شهرداری تهران، فارغ از عظمت و وسعتشان، بدون مشارکت فعال و آگاهانه شهروندان، به طور قابل‌توجهی کم‌نتیجه یا بی‌نتیجه خواهند ماند. این موضوع، نه تنها به کمبود منابع مالی یا کمبود امکانات برمی‌گردد، بلکه به فقدان آموزش و آگاهی شهروندان در خصوص مسئولیت‌های اجتماعی و نقش خود در بهبود کیفیت زندگی شهری مرتبط است.
شهرداری تهران، با اجرای طرح‌های مختلف عمرانی و خدماتی، تلاش می‌کند تا محیطی مناسب و ایده‌آل را برای شهروندان فراهم کند. اما بدون آموزش و آگاهی شهروندان در مورد نحوه استفاده صحیح از این امکانات، نحوه همکاری با شهرداری، و رعایت قوانین و مقررات شهری، بسیاری از این تلاش‌ها به نتیجه مطلوب نخواهند رسید.
- عدم مشارکت فعال شهروندان در مسائل شهری، به بروز مشکلات و معضلاتی مانند تخریب فضاهای سبز، آلودگی محیط زیست، ترافیک سنگین، و بی‌نظمی در معابر منجر می‌شود. این مشکلات، نه تنها کیفیت زندگی شهروندان را تحت تاثیر قرار می‌دهند، بلکه منابع و اعتبار شهرداری را نیز هدر می‌دهند.
برای افزایش اثربخشی فعالیت‌های شهرداری، ضروری است که برنامه‌های آموزشی گسترده‌ای برای شهروندان اجرا شود. این برنامه‌ها باید شامل آموزش‌های عمومی در مورد قوانین و مقررات شهری، مسئولیت‌های اجتماعی، و نحوه همکاری با شهرداری باشند. همچنین، آموزش‌های تخصصی‌تر در زمینه‌های مختلف مانند مدیریت پسماند، حفظ محیط زیست، و استفاده بهینه از فضاهای عمومی، می‌تواند به افزایش آگاهی و مشارکت شهروندان منجر شود.
در نهایت، شهرداری تهران باید با ایجاد ارتباطات موثر و دو طرفه با شهروندان، از آن‌ها به عنوان شریکانی فعال در بهبود کیفیت زندگی شهری استقبال کند و با آموزش و آگاهی‌بخشی، زمینه را برای تحقق اهداف و ایجاد یک شهر پویا و پربار فراهم کند.