شهرزاد شمس ابتدا به عنوان کمک خلبان هواپیمای Fokker F100 وارد خطوط هوایی کشور ایران شد و پس از مدتی به عنوان اولین خلبان زن بعد از انقلاب در خطوط هواپیمایی ایران مشغول به کار شد.