بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران سازمان تامین اجتماعی برای دریافت دفترچه درمانی المثنی خود در صورت مفقودی می‌توانند با مراجعه به شعبه و همراه داشتن مدارک لازم نسبت به اخذ مجدد دفترچه اقدام کنند.